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        華峰能源生物質鍋爐

        為您提供一站式熱能解決方案

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        售后服務

        您現在所在位置:網站首頁售后服務

          服務機構簡介

          郴州華峰生物能源科技有限公司設有專業的售前、售中、售后服務中心,現有高級維護師3名,技術維修工程師多名,并且在長沙市、婁底、懷化、吉首、邵陽、衡陽、廣州、武漢、南昌、山東等多個地州市設有辦事處,具備機動維護技工和備品備件。做到了專業、快速、優質、有效的售后服務。


          設備的質量保證承諾

          我公司承諾所提供的設備采用的是先進成熟工藝及優質材質,在質量、性能和規格等方面均通過質量監督部門檢測,并隨機提供產品合格證、產品使用說明書。


          售后服務及保修期滿后的承諾:

          “您的滿意是我們的目標”是郴州華峰生物能源科技有限公司始終如一的服務宗旨,保證在保修期滿后仍為貴公司提供快速、優質、有效的售后服務。


          保修期以內的服務承諾
          1)保修期
          我們承諾主機保修12個月,質保期內,凡因機組質量因素損壞,則由我公司免費維修、保養、及時更換損壞的零部件。提供相應的免費技術培訓(如:使用注意事項;一般故障的維修);保修期內系統由于使用不當或保修期外的故障,提供免費服務,只收取相關更換部件的成本費。
          2)安裝指導
          設備運輸至用戶現場,由總部派工程技術人員到安裝現場進行安裝指導和質量監督。
          3)現場調試

          待用戶外圍條件允許和條件下,公司負責對產品進行現場調試,使機組達到最佳運行狀態,并教授用戶專業操作規范與基本故障檢修及日常維護。


          保修期滿后服務承諾
          1)、應急服務
          郴州華峰生物能源科技有限公司開設24小時專業服務熱線,可隨時接受維護通知,并設有專業安裝維護、售后服務工程隊,可及時替用戶解決設備各種問題。如接到用戶緊急維護通知,技術人員可在12小時內抵達現場,解決故障。
          2)、服務保障
          郴州華峰生物能源科技有限公司為我市知名企業,擁有完善的售后服務網絡。我公司在長沙市、婁底、懷化、吉首、邵陽、衡陽、廣州、武漢、南昌、山東等多個地區專門設有商務中心。護力量強大,中心配備常用定量維護配件、專業服務隊伍,隨時提供最優質、及時的服務。
          3)、長期服務

          超過質保期,以產品成本價為用戶提供維護保養服務,終身為用戶提供持續完善的售后服務。


          總公司售后專線:      0735-8883662      18273556939


        咨詢熱線18173592757

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